La comunicazione passa attraverso un singolare processo di informazioni ed emozioni peculiari e personali sia di chi invia il messaggio, che di chi riceve il messaggio…l’interpretazione di questo processo può costituire un impasse!
Si tratta di un processo con molte sfaccettature, nel quale giocano il tono della voce, la selezione delle parole, l’uso dei colori, la situazione in cui si svolge, il linguaggio dei gesti, il background personale, l’esperienza, i silenzi, il contatto visivo, la lingua, la cultura in cui ci si muove e molti altri fattori che vengono spesso sottovalutati nell’interpretazione/creazione di un messaggio, ma che devono essere invece seriamente approfonditi da chi lavora in comunicazione!
Oggi nell’era digitale, l’importanza della comunicazione immediata ed emozionale risulta vincente, ed ha assunto diversi aspetti e nuove affascinanti forme in continua evoluzione… riteniamo comunque che la globalizzazione linguistica e culturale in atto, richieda sempre di più un’adeguata e professionale “attenzione” nella realizzazione di una comunicazione corretta fra le persone ed i paesi!